永慶

網(wǎng)路民調(diào)發(fā)現(xiàn),6成消費(fèi)者使用iPhone或iPad行動(dòng)工具查詢商圈行情,智慧浪潮改變買(mǎi)賣(mài)屋行為,「行動(dòng)經(jīng)紀(jì)人」將取代「實(shí)體店面」。

【MyGoNews 林承志/臺(tái)北報(bào)導(dǎo)】行動(dòng)工具正夯,看DM翻報(bào)紙找房子可落伍了! 一項(xiàng)由HouseFun傳媒中心進(jìn)行的「消費(fèi)者使用智慧科技工具看屋買(mǎi)屋行為大調(diào)查」網(wǎng)路民調(diào)發(fā)現(xiàn),6成消費(fèi)者使用iPhone或iPad行動(dòng)工具查詢商圈行情,輔以網(wǎng)路3D實(shí)景看屋確認(rèn),智慧浪潮改變買(mǎi)賣(mài)屋行為,「行動(dòng)經(jīng)紀(jì)人」將取代「實(shí)體店面」。

永慶房仲集團(tuán)觀察到實(shí)體門(mén)市坪效勢(shì)微,誰(shuí)掌握行動(dòng)看屋的雲(yún)端app技術(shù)與資料庫(kù),將改寫(xiě)房仲新勢(shì)力。永慶房仲集團(tuán)總經(jīng)理廖本勝宣布,7月起永慶近600家門(mén)市將整合實(shí)體、網(wǎng)路及行動(dòng)三大通路提供服務(wù),同時(shí)預(yù)計(jì)年底前『永慶行動(dòng)通路』將破萬(wàn)。

2003年房仲業(yè)「影音宅速配」,讓消費(fèi)者看屋自主權(quán)大幅提升。此次iPhone 及iPad不但掀起臺(tái)灣消費(fèi)者i熱潮,更加速房仲業(yè)行動(dòng)看屋競(jìng)爭(zhēng)白熱化。HouseFun好房網(wǎng)針對(duì)網(wǎng)站會(huì)員,透過(guò)eDM問(wèn)卷方式進(jìn)行智慧型科技工具購(gòu)屋行為調(diào)查,此次調(diào)查時(shí)間為2011年6月20日~6月28日,總計(jì)回收2,143份問(wèn)卷。 發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)找房資訊管道勢(shì)微(DM看屋14%,門(mén)市看屋16%),報(bào)紙看屋更下滑至10%以下; 反之,行動(dòng)看屋快速成長(zhǎng)至61%,後勢(shì)可期。

消費(fèi)者行動(dòng)看屋行為歸納為五大類(lèi)型: 其中56.77%「精準(zhǔn)標(biāo)的型」與「資訊分享型」希望更精準(zhǔn)鎖定理想物件,並分享好物件給他人,因此行動(dòng)看屋資料庫(kù)是否足夠及完整、資訊蒐尋的便利性均有高標(biāo)準(zhǔn)要求,此外消費(fèi)者希望行動(dòng)看屋提供的物件實(shí)景、房貸試算、居家裝潢等資訊,都能一目了然。

消費(fèi)者買(mǎi)屋賣(mài)屋資訊管道

資訊管道

比例

DM看屋

14.16%

門(mén)市看屋

15.16%

報(bào)紙看屋

9.64%

iPhone/iPAD 看屋

23.42%

電腦看屋

37.62%

總計(jì)

100%

資料來(lái)源: HoueseFun傳媒中心

研究中也發(fā)現(xiàn)行動(dòng)看屋工具中最常使用的五大功能為查行情(42.97%)、物件照片(31.47%)、生活圈商圈資訊(29.71%)、拖曳式地圖搜尋(25.88%)、貸款試算(18.69%),但如果行動(dòng)看屋工具提供裝潢、修繕等加值服務(wù),消費(fèi)者給予更高的評(píng)價(jià)。

除了網(wǎng)路調(diào)查外,傳媒中心還針對(duì)了20位行動(dòng)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行質(zhì)化訪談分析,發(fā)現(xiàn)行動(dòng)工具推出不到半年即改變臺(tái)灣消費(fèi)者看屋行為,其中,經(jīng)紀(jì)人使用行動(dòng)工具帶看,平均成交天數(shù)比傳統(tǒng)帶看模式減少7~16 天,而高資產(chǎn)的購(gòu)屋者,平均決擇期減少24天以上,行動(dòng)看屋儼然形成新興勢(shì)力。

永慶房仲集團(tuán)網(wǎng)路服務(wù)處林繼正副總說(shuō),永慶行動(dòng)看屋工具自2010年3月上線後,約20萬(wàn)筆消費(fèi)者下載永慶行動(dòng)看屋app,其中最受歡迎的Top 3 搜尋功能為: 「買(mǎi)屋蒐尋」、「租屋搜尋」、「成交行情」; 超人氣貼心功能Top 3為: 「修繕廠商蒐尋」、「室內(nèi)設(shè)計(jì)預(yù)視」、「達(dá)人實(shí)際導(dǎo)覽」。

林繼正表示,奢侈稅後,消費(fèi)者透過(guò)永慶app找房租屋量成長(zhǎng)2倍,每月超過(guò)65萬(wàn)造訪人次,750萬(wàn)瀏覽頁(yè)次,消費(fèi)者趁奓侈稅檢便宜,想多了解房市行情。 永慶『i智慧』消費(fèi)者版App在諸多同業(yè)中功能、物件明細(xì)以及雲(yún)端資料庫(kù)都是房仲業(yè)中評(píng)比為優(yōu)等生,永慶獨(dú)家『i智慧』經(jīng)紀(jì)人版提供專業(yè)進(jìn)階服務(wù),讓客戶驚豔。永慶首席團(tuán)隊(duì)紀(jì)宏德長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)高總價(jià)客戶,對(duì)他的客戶來(lái)說(shuō),「時(shí)間就是金錢(qián)」,紀(jì)宏德說(shuō),他有次陪同某大企業(yè)老闆搭車(chē)前往機(jī)場(chǎng),經(jīng)過(guò)一社區(qū),客戶隨口問(wèn):這一帶是否有適合的房子?紀(jì)宏德立即以iPad連結(jié)至永慶資料庫(kù)找出適合房子,並透過(guò)電子地圖計(jì)算車(chē)程時(shí)間,客戶當(dāng)下決定前往看屋,讓客戶對(duì)他的服務(wù)即時(shí)回應(yīng)非常滿意。   

永慶房仲集團(tuán)整合實(shí)體門(mén)市、虛擬網(wǎng)路以及『i智慧』行動(dòng)經(jīng)紀(jì)人,年底前預(yù)計(jì)超過(guò)萬(wàn)名行動(dòng)經(jīng)紀(jì)人上路,消費(fèi)者可隨時(shí)隨地挑選物件買(mǎi)屋賣(mài)屋,行動(dòng)看屋時(shí)代已經(jīng)來(lái)到。