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網(wǎng)路民調(diào)發(fā)現(xiàn)，6成消費(fèi)者使用iPhone或iPad行動工具查詢商圈行情，智慧浪潮改變買賣屋行為，「行動經(jīng)紀(jì)人」將取代「實(shí)體店面」。
永慶房仲集團(tuán)觀察到實(shí)體門市坪效勢微，誰掌握行動看屋的雲(yún)端app技術(shù)與資料庫，將改寫房仲新勢力。永慶房仲集團(tuán)總經(jīng)理廖本勝宣布，7月起永慶近600家門市將整合實(shí)體、網(wǎng)路及行動三大通路提供服務(wù)，同時預(yù)計年底前『永慶行動通路』將破萬。
2003年房仲業(yè)「影音宅速配」，讓消費(fèi)者看屋自主權(quán)大幅提升。此次iPhone 及iPad不但掀起臺灣消費(fèi)者i熱潮，更加速房仲業(yè)行動看屋競爭白熱化。HouseFun好房網(wǎng)針對網(wǎng)站會員，透過eDM問卷方式進(jìn)行智慧型科技工具購屋行為調(diào)查，此次調(diào)查時間為2011年6月20日~6月28日，總計回收2,143份問卷。 發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)找房資訊管道勢微(DM看屋14%，門市看屋16%)，報紙看屋更下滑至10%以下; 反之，行動看屋快速成長至61%，後勢可期。
消費(fèi)者行動看屋行為歸納為五大類型: 其中56.77%「精準(zhǔn)標(biāo)的型」與「資訊分享型」希望更精準(zhǔn)鎖定理想物件，並分享好物件給他人，因此行動看屋資料庫是否足夠及完整、資訊蒐尋的便利性均有高標(biāo)準(zhǔn)要求，此外消費(fèi)者希望行動看屋提供的物件實(shí)景、房貸試算、居家裝潢等資訊，都能一目了然。
消費(fèi)者買屋賣屋資訊管道
資訊管道 | 比例 |
DM看屋 | 14.16% |
門市看屋 | 15.16% |
報紙看屋 | 9.64% |
iPhone/iPAD 看屋 | 23.42% |
電腦看屋 | 37.62% |
總計 | 100% |
研究中也發(fā)現(xiàn)行動看屋工具中最常使用的五大功能為查行情(42.97%)、物件照片(31.47%)、生活圈商圈資訊(29.71%)、拖曳式地圖搜尋(25.88%)、貸款試算(18.69%)，但如果行動看屋工具提供裝潢、修繕等加值服務(wù)，消費(fèi)者給予更高的評價。
除了網(wǎng)路調(diào)查外，傳媒中心還針對了20位行動經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行質(zhì)化訪談分析，發(fā)現(xiàn)行動工具推出不到半年即改變臺灣消費(fèi)者看屋行為，其中，經(jīng)紀(jì)人使用行動工具帶看，平均成交天數(shù)比傳統(tǒng)帶看模式減少7~16 天，而高資產(chǎn)的購屋者，平均決擇期減少24天以上，行動看屋儼然形成新興勢力。
永慶房仲集團(tuán)網(wǎng)路服務(wù)處林繼正副總說，永慶行動看屋工具自2010年3月上線後，約20萬筆消費(fèi)者下載永慶行動看屋app，其中最受歡迎的Top 3 搜尋功能為: 「買屋蒐尋」、「租屋搜尋」、「成交行情」； 超人氣貼心功能Top 3為: 「修繕廠商蒐尋」、「室內(nèi)設(shè)計預(yù)視」、「達(dá)人實(shí)際導(dǎo)覽」。
林繼正表示，奢侈稅後，消費(fèi)者透過永慶app找房租屋量成長2倍，每月超過65萬造訪人次，750萬瀏覽頁次，消費(fèi)者趁奓侈稅檢便宜，想多了解房市行情。 永慶『i智慧』消費(fèi)者版App在諸多同業(yè)中功能、物件明細(xì)以及雲(yún)端資料庫都是房仲業(yè)中評比為優(yōu)等生，永慶獨(dú)家『i智慧』經(jīng)紀(jì)人版提供專業(yè)進(jìn)階服務(wù)，讓客戶驚豔。永慶首席團(tuán)隊(duì)紀(jì)宏德長期經(jīng)營高總價客戶，對他的客戶來說，「時間就是金錢」，紀(jì)宏德說，他有次陪同某大企業(yè)老闆搭車前往機(jī)場，經(jīng)過一社區(qū)，客戶隨口問：這一帶是否有適合的房子？紀(jì)宏德立即以iPad連結(jié)至永慶資料庫找出適合房子，並透過電子地圖計算車程時間，客戶當(dāng)下決定前往看屋，讓客戶對他的服務(wù)即時回應(yīng)非常滿意。
永慶房仲集團(tuán)整合實(shí)體門市、虛擬網(wǎng)路以及『i智慧』行動經(jīng)紀(jì)人，年底前預(yù)計超過萬名行動經(jīng)紀(jì)人上路，消費(fèi)者可隨時隨地挑選物件買屋賣屋，行動看屋時代已經(jīng)來到。
