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- 強(qiáng)有力的指標(biāo)才能促使租戶追求「適宜的」辦公大樓，並促使開發(fā)商建造這樣的辦公大樓
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【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】戴德梁行2017年8月21日最新發(fā)布的報(bào)告顯示，投資建造關(guān)注租戶幸福感辦公大樓的開發(fā)商和業(yè)主將獲得豐厚的商業(yè)回報(bào)，反之將面臨利潤萎縮。員工健康與活力作為工作環(huán)境的一部分越來越備受重視，《Well Workplace》報(bào)告在此背景下闡述了商業(yè)辦公大樓的未來主要發(fā)展趨勢，以及業(yè)主和租戶未來面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
戴德梁行《Well Workplace》報(bào)告指出，改善照明和空間佈局、放置植物是大家都了解的能夠創(chuàng)造幸福感並提升員工績效的方式。提升績效所產(chǎn)生的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過提升房地產(chǎn)效率而產(chǎn)生的潛在成本節(jié)約，有必要讓租戶清楚此乃大勢所趨。
同樣地，對於業(yè)主而言，融合幸福感的資產(chǎn)能夠帶來商業(yè)優(yōu)勢和升值空間。美國城市土地學(xué)會(huì)(Urban Land Institute)進(jìn)行的一份調(diào)查顯示，三分之二的建築環(huán)境從業(yè)人員認(rèn)為房地產(chǎn)的幸福感特徵能夠直接影響市場成功與經(jīng)濟(jì)價(jià)值。此外，道奇數(shù)據(jù)分析公司(Dodge Data & Analytics)進(jìn)行的一項(xiàng)研究表明，四分之一以上的業(yè)主認(rèn)為他們可以因?yàn)樾腋８卸嵘饨?。這份數(shù)據(jù)顯示，近一半的受訪者表示租賃速度更快。
報(bào)告的作者、戴德梁行歐洲、中東及非洲地區(qū)研究部Sophy Moffat認(rèn)為：「幸福感在房地產(chǎn)行業(yè)中的興起不是一時(shí)風(fēng)尚，而是早就應(yīng)該被認(rèn)同的事實(shí)：人是企業(yè)成功的最大成本和最大貢獻(xiàn)者。為適應(yīng)充滿靈活性的未來，工作場所的設(shè)計(jì)和建造必須發(fā)生改變，這是對房地產(chǎn)行業(yè)以及更廣泛建築環(huán)境響亮明確的呼籲?！?br />
「像阿姆斯特丹的前沿大廈這樣將幸福感完全融入建築物的傑出案例是非常稀少的。專注健康的工作場所帶來的益處與以負(fù)面方式影響幸福感的辦公環(huán)境之間的脫節(jié)情況不能再繼續(xù)下去了。由於技術(shù)的快速發(fā)展已經(jīng)影響到人們的工作類型和需要的工作場所，幸福感已成為房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵問題，它非常重要不容忽視?！?br />
「證據(jù)表明，投資者和租戶可以從差異化、價(jià)值創(chuàng)造和風(fēng)險(xiǎn)管理獲得投資回報(bào)?，F(xiàn)在，我們必須鼓勵(lì)樹立更廣泛視角的概念，即註重投資的總價(jià)值，同時(shí)關(guān)注工作-健康平衡的工作場所文化?！?br />
戴德梁行中國區(qū)企業(yè)服務(wù)部董事總經(jīng)理魏超英認(rèn)為：「在未來的發(fā)展趨勢來看，辦公大樓開發(fā)商要比以往更加清晰和了解辦公大樓租戶的需求。辦公大樓的開發(fā)要在早期就與租戶建立起深度合作，以打造並交付最適合租戶的產(chǎn)品。」
對於幸福感對房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響，該報(bào)告做出了三個(gè)關(guān)鍵預(yù)測：
(1)福利官員將激增。社區(qū)經(jīng)理將接替通常在企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)負(fù)責(zé)營運(yùn)的人力資源和設(shè)施管理職能。他們使用分析工具、智能技術(shù)和商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照住戶要求配置物理環(huán)境。按照“一個(gè)組織適用一種空間”佈局的辦公大樓將被多功能、重疊社區(qū)和具有共同信任水平的可滲透工作場所取代。這些工作場所將因其功能而升值並有助於提升租戶的幸福感和企業(yè)績效。
(2)幸福感將是吸引最優(yōu)質(zhì)租戶的關(guān)鍵。幸福感將在租賃決策方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，尤其是對於腦力行業(yè)而言。隨著技術(shù)進(jìn)步，工作中必需的人力工作將變得更加重要，零工或群工將作為主要人才來源取代全職員工。傳統(tǒng)職業(yè)將被工作經(jīng)驗(yàn)組合取代，而且員工們將可以選擇他們希望的工作地點(diǎn)和工作方式。因此，適宜的、智能的辦公大樓將成為頂尖人才的首選，而且“適宜”因素將成為一流企業(yè)做出租賃決定的必要條件。
(3)幸福感指標(biāo)將因技術(shù)而改變。未來十年，能夠預(yù)測工作場所健康方案預(yù)計(jì)將付諸實(shí)施，從而管理資源缺口以及未來員工醫(yī)療成本。該方案預(yù)計(jì)還能夠分析員工健康及其對物理空間的貢獻(xiàn)度。傳統(tǒng)指標(biāo)必須將先進(jìn)的洞察力融入到數(shù)據(jù)模型中。當(dāng)然，企業(yè)需要獲權(quán)可以實(shí)時(shí)掌握個(gè)人醫(yī)療數(shù)據(jù)，但這也引發(fā)了對隱私的擔(dān)憂。雖然公司擁有監(jiān)控員工生物學(xué)數(shù)據(jù)和個(gè)人醫(yī)療信息的技術(shù)，但數(shù)據(jù)外洩的程度日益嚴(yán)峻而且外洩的數(shù)量不斷地增長。最終，這就涉及到了價(jià)值交換，員工在多大程度上願(yuàn)意在更好的場所投身於工作。
戴德梁行《Well Workplace》報(bào)告指出，改善照明和空間佈局、放置植物是大家都了解的能夠創(chuàng)造幸福感並提升員工績效的方式。提升績效所產(chǎn)生的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過提升房地產(chǎn)效率而產(chǎn)生的潛在成本節(jié)約，有必要讓租戶清楚此乃大勢所趨。
同樣地，對於業(yè)主而言，融合幸福感的資產(chǎn)能夠帶來商業(yè)優(yōu)勢和升值空間。美國城市土地學(xué)會(huì)(Urban Land Institute)進(jìn)行的一份調(diào)查顯示，三分之二的建築環(huán)境從業(yè)人員認(rèn)為房地產(chǎn)的幸福感特徵能夠直接影響市場成功與經(jīng)濟(jì)價(jià)值。此外，道奇數(shù)據(jù)分析公司(Dodge Data & Analytics)進(jìn)行的一項(xiàng)研究表明，四分之一以上的業(yè)主認(rèn)為他們可以因?yàn)樾腋８卸嵘饨?。這份數(shù)據(jù)顯示，近一半的受訪者表示租賃速度更快。
報(bào)告的作者、戴德梁行歐洲、中東及非洲地區(qū)研究部Sophy Moffat認(rèn)為：「幸福感在房地產(chǎn)行業(yè)中的興起不是一時(shí)風(fēng)尚，而是早就應(yīng)該被認(rèn)同的事實(shí)：人是企業(yè)成功的最大成本和最大貢獻(xiàn)者。為適應(yīng)充滿靈活性的未來，工作場所的設(shè)計(jì)和建造必須發(fā)生改變，這是對房地產(chǎn)行業(yè)以及更廣泛建築環(huán)境響亮明確的呼籲?！?br />
「像阿姆斯特丹的前沿大廈這樣將幸福感完全融入建築物的傑出案例是非常稀少的。專注健康的工作場所帶來的益處與以負(fù)面方式影響幸福感的辦公環(huán)境之間的脫節(jié)情況不能再繼續(xù)下去了。由於技術(shù)的快速發(fā)展已經(jīng)影響到人們的工作類型和需要的工作場所，幸福感已成為房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵問題，它非常重要不容忽視?！?br />
「證據(jù)表明，投資者和租戶可以從差異化、價(jià)值創(chuàng)造和風(fēng)險(xiǎn)管理獲得投資回報(bào)?，F(xiàn)在，我們必須鼓勵(lì)樹立更廣泛視角的概念，即註重投資的總價(jià)值，同時(shí)關(guān)注工作-健康平衡的工作場所文化?！?br />
戴德梁行中國區(qū)企業(yè)服務(wù)部董事總經(jīng)理魏超英認(rèn)為：「在未來的發(fā)展趨勢來看，辦公大樓開發(fā)商要比以往更加清晰和了解辦公大樓租戶的需求。辦公大樓的開發(fā)要在早期就與租戶建立起深度合作，以打造並交付最適合租戶的產(chǎn)品。」
對於幸福感對房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響，該報(bào)告做出了三個(gè)關(guān)鍵預(yù)測：
(1)福利官員將激增。社區(qū)經(jīng)理將接替通常在企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)負(fù)責(zé)營運(yùn)的人力資源和設(shè)施管理職能。他們使用分析工具、智能技術(shù)和商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照住戶要求配置物理環(huán)境。按照“一個(gè)組織適用一種空間”佈局的辦公大樓將被多功能、重疊社區(qū)和具有共同信任水平的可滲透工作場所取代。這些工作場所將因其功能而升值並有助於提升租戶的幸福感和企業(yè)績效。
(2)幸福感將是吸引最優(yōu)質(zhì)租戶的關(guān)鍵。幸福感將在租賃決策方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，尤其是對於腦力行業(yè)而言。隨著技術(shù)進(jìn)步，工作中必需的人力工作將變得更加重要，零工或群工將作為主要人才來源取代全職員工。傳統(tǒng)職業(yè)將被工作經(jīng)驗(yàn)組合取代，而且員工們將可以選擇他們希望的工作地點(diǎn)和工作方式。因此，適宜的、智能的辦公大樓將成為頂尖人才的首選，而且“適宜”因素將成為一流企業(yè)做出租賃決定的必要條件。
(3)幸福感指標(biāo)將因技術(shù)而改變。未來十年，能夠預(yù)測工作場所健康方案預(yù)計(jì)將付諸實(shí)施，從而管理資源缺口以及未來員工醫(yī)療成本。該方案預(yù)計(jì)還能夠分析員工健康及其對物理空間的貢獻(xiàn)度。傳統(tǒng)指標(biāo)必須將先進(jìn)的洞察力融入到數(shù)據(jù)模型中。當(dāng)然，企業(yè)需要獲權(quán)可以實(shí)時(shí)掌握個(gè)人醫(yī)療數(shù)據(jù)，但這也引發(fā)了對隱私的擔(dān)憂。雖然公司擁有監(jiān)控員工生物學(xué)數(shù)據(jù)和個(gè)人醫(yī)療信息的技術(shù)，但數(shù)據(jù)外洩的程度日益嚴(yán)峻而且外洩的數(shù)量不斷地增長。最終，這就涉及到了價(jià)值交換，員工在多大程度上願(yuàn)意在更好的場所投身於工作。
